behido2022

جامعه سئو موارد زیادی در طول ماه های گذشته در مورد الگوریتم رنک برین ( Rank Brain ) شنیده است. گوگل در سال ۲۰۱۵ این الگوریتم را معرفی کرد اما چندین ماه است که افراد در مورد آن بحث و تبادل نظر می کنند. خوب حالا سوال اینجاست که رنک برین چه تغییراتی را در استراتژی های سئو ایجاد خواهد کرد و چگونه می توان آن را اعمال نمود؟ در این مقاله از سری مقالات آزانس دیجیتال مارکتینگ بهیدو قصد داریم به همین موضوع بپردازیم.

رنک برین چیست؟

رنک برین الگوریتم هوش مصنوعی گوگل است که الگوریتم های بزرگ رتبه بندی در گوگل را تکمیل می کند. شما نباید آن را به عنوان یک فیلتر در نظر بگیرید. این گزینه به عنوان یک انطباق جدید یا فاکتوری است که در موتورهای جستجو به کار می رود. رنک برین به همراه هوش مصنوعی به صفحه نتایج جستجو در گوگل کمک می کند چیزی که افراد به دنبالش هستند را درک نماید و صفحه ای که بیشتر با جستجوی شما مرتبط است را نشان دهد. رنک برین می تواند بدون دخالت انسانی تکامل یابد و موارد مورد نیاز خود را بیاموزد. به طور خلاصه، رنک برین به گوگل اجازه می دهد باهوش تر و جذاب تر از قبل عمل کند.

چرا گوگل به رنک برین نیاز دارد؟

از همان روز اول، رنک برین اهمیت بسیار زیادی برای گوگل داشت. خوب این موضوع دلایل خاص خود را دارد. ما می دانیم که این گزینه سومین فاکتور مهم رتبه بندی برای گوگل است که بعد از محتوا و لینک های خارجی قرار می گیرد. قبل از سال ۲۰۱۵ گوگل دریافت که تقریبا ۱۵ درصد از جستجوهای تایپ شده توسط کاربران هرگز قبلا به کار نرفته بودند. آن ها برای موتورهای جستجو شناخته شده نبودند و گوگل نمی دانست چگونه با آن ها رفتار کند. هنوز هم ۱۵ درصد از این جستجوها جزو جستجوهای جدید هستند. در سال ۲۰۰۷، این نرخ حدود ۲۰ الی ۲۵ درصد بود. خوب گوگل چگونه با این کوئری های ناشناخته دست و پنجه نرم می کرد

بیشتر بدانید : سئو و بهینه سازی سایت در اصفهان

در برخی از موارد، گوگل از نمودار دانش برای شناسایی برخی از ورودی ها همچون موقعیت ها، شرکت ها و رویدادها استفاده می نمود. اما این موضوع هنوز هم کافی نبود. گوگل برای حدس زدن کلمات و معنای آن ها به هوش بیشتری نیاز داشت. اینجا دقیقا همان جایی بود که رنک برین توسعه یافت. مغز جدیدی که می توانست به موتورهای جستجو کمک کند. این هوش مصنوعی می توانست اشتباهات خود را درک کند و منطبق نماید. علاوه بر این، هوش مصنوعی به کار رفته در رنک برین به موتورهای جستجو اجازه داد تکامل بیشتری داشته باشند. شما یک کوئری را در گوگل تایپ می کنید، او نتایج جستجو را در اختیارتان قرار می دهد. تا به اینجای کار همه چیز طبیعی است. اما رنک برین فاکتورها و پارامترهای متعددی را مدنظر قرار می دهد که بر خلاف فاکتورهای کلاسیک سئوست:

به جای نشان دادن صفحاتی که در برگیرنده کلمات موجود در کوئری است، الگوریتم تلاش می کند معنای این واژه ها و سوالات شما را بفهمد و نتایجی را ارائه کند که بیشتر از قبل با کوئری جستجو شده همخوانی دارد. این گزینه برای کوئری های غیر دقیق بسیار اهمیت دارد. هنوز روش استفاده شده را نمی دانیم اما می دانیم که رنک برین چگونه ارتباط بین کلمات را با کنار هم قرار دادن مفاهیم درک می کند و روشی که کلمات شناخته شده به هم مرتبط هستند را شناسایی می کند. اینکار می تواند ارتباط بین کلمات مختلف را تعیین کند. به طور مثال در تصویر زیر نتایج “کشاورزی خودکار” و هم معنی آن “کشاورزی هوشمندانه” را در نتایج جستجو نمایش می دهد

برای مشاوره سئو در اصفهان اینجا کلیک کنید.

انتخاب بهترین استراتژی فروش برای افزایش فروش و متعاقبا افزایش سود تنها یکی از نیازهای یک کسب و کار قدیمی نیست بلکه یک شرکت جدید و نوظهور هم باید سعی کند بهترین استراتژی فروش را انتخاب کند. انتخاب یک استراتژی فروش موفق برای بهبود فروش کسب و کار بسیار مهم است، اگر در انتخاب بهترین استراتژی موفق شوید، محصولات شما سریعتر به فروش می رسند،و شما با انتخاب بهترین استراتژی فروش بنیادی برای فروش منسجم و موفق را ایجاد خواهید کرد.البته به خاطر داشته باشید که تنها انتخاب استراتژی فروش مناسب نتیجه ای برای شما نخواهد داشت و باید برنامه ریزی نیز داشته باشید. دد ادامه این مقاله از وبسایت بهوان همراه ما باشید تا به بهترین استراتژی فروش و بهترین نرم افزار فروش بپردازیم.

استراتژی فروش چیست؟
اگر بخواهیم استراتژی فروش را با استفاده از یک تعریف ساده تعریف کنیم، باید بگوییم که استراتژی فروش برنامه ای است که نحوه موفقیت یک کسب و کار را در دنیای رقابتی تعریف می کند و تعداد مشتریان آن کسب و کار را افزایش می دهد. به عبارت دیگر، استراتژی فروش برنامه ای است که برای دستیابی به یک هدف خاص طراحی شده است. در بحث استراتژی فروش باید از ابزارها و امکانات برای رسیدن به هدف کسب‌وکار یعنی فروش استفاده کنید. از آنجایی که مهمترین بخش انتخاب بهترین استراتژی فروش مشتری است، لازم نیست این استراتژی برای همه موقعیت ها و شرکت ها یکسان باشد. بنابراین، هر سازمانی باید استراتژی‌های فروش مختلفی را در پیش بگیرد.

یک استراتژی فروش خوب چه ویژگی هایی دارد؟
همانطور که گفتیم، انتخاب بهترین استراتژی فروش برای رشد کسب و کار ضروری است. در ادامه این مقاله از بهوان، ویژگی های یک استراتژی خوب را مورد بحث قرار می دهیم:
شما بهترین کانال های فروش خود را می شناسید
شما ایده کسب و کار خود را توسعه می دهید
شما پول خود را مدیریت می کنید و سعی می کنید از آن محافظت کنید.
بهتر است نکات مثبت و منحصر به فرد فروش خود را درک کنید.
شما یک فرآیند فروش خوب ایجاد می کنید.
شما از تکنیک های فروش قدرتمند استفاده می کنید.
شیوه ارتباط خود با مشتریان را بهبود بخشید.

انواع استراتژی فروش
به طور کلی استراتژی های فروش به دو دسته تقسیم می شوند که در ادامه به آن ها می پردازیم:

استراتژی فروش درون‌گرا
استراتژی های بازاریابی درون‌گرا بر محتوای کاربردی تأکید دارند. با استفاده از محتوای خوب، مشتریان به سمت کسب و کار شما جذب می شوند. مواردی مانند نوشتن وبلاگ، ساخت یک وب سایت و به روز رسانی صفحات وب سایت بخشی از استراتژی بازاریابی است. در این نوع استراتژی فروش، مخاطبان یا مشتریانی که به کسب و کار شما علاقه مند هستند، برای ازبین‌بردن چالش و دغدغه خود به طور فعال به دنبال راه‌حل یا اطلاعاتی هستند به همین دلیل به خرید از کسب‌وکار شما ترغیب می‌شوند.

استراتژی فروش برون‌گرا
یک استراتژی فروش برون‌گرا یا outbound مشتریان علاقه‌مند به محصول شما را جذب می‌کند البته ممکن است این استراتژی فروش برای افزایش فروش شما کافی نباشد. خوب است بدانید که استراتژی فروش برون‌گرا بر فروش از طریق تبلیغات تاکید دارد. علاوه بر این، یک استراتژی فدوش برون‌گرا به کسب و کار شما اجازه می دهد تا با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد سایر نرم‌افزار‌های بهوان مثل نرم‌افزار اصالت کالا و نرم‌افزار crm به لینک زیر مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/e93476

کدام یک برای سئو صفحه محصول بهتر است؟ محتوا یا بک لینک؟ این سوال مهمی است که ذهن هر دیجیتال مارکتینگ یا متخصص سئو و کارشناس بهینه سازی وب سایت را به خود مشغول می کند. در واقع برای زنده ماندن در بازار رقابتی آنلاین نمی توان این مشکل را نادیده گرفت زیرا زمانی برای اشتباه وجود ندارد. بنابراین، ما می خواهیم تأثیر محتوا و بک لینک ها را در استفاده از وب سایت شما ارزیابی کنیم. به یاد داشته باشید، یافتن پاسخ این سوالات در دنیای دیجیتال مارکتینگ به یک ضرورت تبدیل شده است.

الگوریتم های گوگل قبل از رتبه بندی یک وب سایت، عواملی مانند بک لینک ها و محتوا را در نظر می گیرند. با این حال، برخی از افراد بر این باورند که بک لینک ها برای الگوریتم ها ارزش بیشتری نسبت به محتوا دارند. گروهی دیگر معتقدند با داشتن محتوای باکیفیت به راحتی می توان بک لینک های با کیفیت را جذب کرد. واقعیت این است که این دو (بک لینک و محتوا) به یکدیگر بستگی دارند. در متن زیر در مورد هر یک و نحوه ارتباط آنها با یکدیگر بیشتر توضیح خواهیم داد.

اگر به دنبال یک وبسایت برای انجام طراحی سایت شرکتی یا فروشگاهی خود هستید سری به وبسایت بهیدو بزنید.

تولید محتوا چیست؟
محتوای منتشر شده در وب سایت می تواند ترافیک موتورهای جستجو و مخاطبان مرتبط را به وب سایت یا وبلاگ شما هدایت کند. مطالب موجود در جستجوگرها به اشکال مختلف زیر در دسترس هستند:
پست های وبلاگ
صفحات محصول
لیست ها
مقالات
راهنماها
اینفوگرافیک ها
فیلم ها
واژه نامه ها

بک لینک چیست؟
بک لینک ها به عنوان پیوندهای ورودی یا خروجی یا پیوندهای یک طرفه که یک سایت را به صفحه ای در سایت دیگر متصل می کنند شناخته می شوند. سایت هایی با بک لینک بیشتر در موتورهای جستجو رتبه بالاتری دارند.

حال بیایید سعی کنیم به این سوال پاسخ دهیم. کدام یک برای بهینه سازی وب سایت و سئوی صفحه محصول بهتر است؟ محتوا یا بک لینک؟ در اینجا چند نکته مهم برای پاسخ به این سوال وجود دارد.

محتوا وسیله ای برای دسترسی به مخاطبان شما است
همانطور که می دانید در بازار رقابتی امروز، مشتریان در اولویت هستند. بنابراین برای ایمنی هر کسب و کاری در هر حوزه ای، شناخت افراد هدف آن برند و یافتن سلیقه آنها ضروری است. در واقع تنها در این صورت است که می توانند بعدا تبدیل به مشتری شوند. محتوا اولین چیزی است که بازدیدکنندگان را به وب سایت شما می آورد.

محتوای خوب آنها را به محصول یا خدمات شما علاقه مند می کند و آنها را وادار می کند تا فرم های اولیه را پر کنند و سفارش دهند. بنابراین، تصمیمات خرید کاربران می تواند تحت تأثیر محتوای وب سایت شما باشد. شما می توانید اطلاعات محصول را در قالب جدول یا نمودار ارائه دهید که قابل مقایسه است.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد سئو و طراحی سایت در استان اصفهان به لینک زیر مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/w50536

اگر یک کسب و کار یا سازمان بزرگ را اداره می کنید و محصولات و کالاهای خود را به مشتریان عرضه می کنید، احتمالاً با فرآیند انبارگردانی یا انبارگردانی با بارکد آشنا هستید. اما اگر در ابتدای راه هستید و اطلاعات زیادی در مورد مدیریت موجودی انبار ندارید، باید به شما بگوییم که انبارگردانی یا Stock Taking یکی از مهم‌ترین فرایند‌هایی است که در یک شرکت انجام می‌شود. هدف از انبارگردانی یا انبارداری، مقایسه موجودی واقعی در انبار با موجودی داخل سیستم است. از طریق اتبارگردانی، انحرافات در مقادیر محصولات مشخص شده و می توان آمار دقیقی از محصولات شرکت ارائه داد. انبارگردانی معمولا به صورت دوره ای و در روزهای پایانی سال انجام می شود. البته در برخی شرکت ها این فرآیند در بازه های زمانی کوتاه تری انجام می شود.
در گذشته برای انبارگردانی از روش های سنتی و دستی استفاده می شد که احتمال خطای انسانی در آن بسیار بالا بود. اما امروزه کسب و کارها با استفاده از انبارگردانی با استفاده از بارکد می توانند فرآیند مدیریت انبار را بدون هیچ خطایی انجام دهند. شرکت هایی که از انبارگردانی با بارکد استفاده می کنند می توانند این فرآیند را با دقت بسیار بالا و در کمترین زمان ممکن به پایان برسانند و تغییرات بزرگی در سیستم انبارداری خود ایجاد کنند. ما در تیم بهوان همیشه به دنبال بهترین ها هستیم و بهترین ها را در اختیار مشتریان خود قرار می دهیم، به همین دلیل نرم افزاری را برای شما ایجاد کرده ایم که با استفاده از آن می توانید فرآیند انبارگردانی خود را به راحتی مدیریت کنید. اگر می‌خواهید از قافله عقب نمانید و با پیشرفت تکنولوژی شما هم پیشرفت کنید، هم اکنون با کارشناسان ما از تیم بهوان تماس بگیرید تا در این زمینه به شما کمک کنند و نرم افزار رهگیری کالا و نرم افزار crm بهوان را به شما معرفی کنیم‌.

هدف از انبارگردانی چیست؟
انبارگردانی برای هر شرکتی مهم و اساسی است. اما انبارداری برای شرکت‌های تولیدی که موجودی انبارشان را به عنوان بخش عمده‌ای از دارایی‌های خود در اختیار دارند، اهمیت بیشتری دارد. در انبار مغایرت های محصول که معمولا به خاطر ورود و خروج غیرمجاز کالا، آسیب دیدن کالا، خطای اپراتور و سرقت است شناسایی میشود. مدیران کسب‌و‌کارها می توانند با بررسی علل مغایرت در محصولات انبار، کارایی انبار را بهبود بخشند و از تکرار این حوادث جلوگیری کنند. به یاد داشته باشید که تفاوت در برخی محصولات موجود در انبار می تواند بر سود و زیان کسب و کار شما تأثیر بگذارد و در صورت عدم پیگیری سازمان با ضرر‌های سنگینی مواجه شود. اگرچه کارشناسان به شرکت ها و سازمان ها توصیه می کنند که فرآیندهای مدیریت انبار دوره ای و فصلی را انجام دهند؛ اما فرآیند زمان بر و پرهزینه انبادگردانی، شرکت ها و کسب‌و‌کارها را مجبور کرده است که این فرآیند را سالی یک بار انجام دهند. جالب است بدانید که گزارش اخذ شده از انبار شرکت برای امور حسابداری شرکت نیز حائز اهمیت است. به عبارت دیگر می توانید با استفاده از اطلاعات مدیریت انبار از صحت اعداد و اطلاعات حسابداری شرکت نیز اطمینان حاصل کنید.
اگر میخواهید ادامه مقاله را بخوانید و از نرم‌افزارهای بهوان مثل نرم افزار خدمات پس از فروش استفاده کنید به لینک زیر مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/z54416

امروزه شرکت های زیادی در سرتاسر جهان فعالیت می کنند که برای پیشی گرفتن از رقبای خود به تاکتیک ها و استراتژی های متفاوتی نیاز دارند. جلب رضایت مشتریان یکی از بهترین راه ها برای افزایش فروش و شکست رقبا است اما چگونه می‌توان رضایت مشتریان را جلب کرد. گارانتی و خدمات پس از فروش جزو استراتژی‌هایی هستند که بسیاری از مشتریان اهمیت زیادی برای آن ها قائل هستند و مبنای خرید کالا و محصولات موردنظر خود را گارانتی و خدمات پس از فروش قرار می‌دهند. اگرچه تفاوت های قابل توجهی بین گارانتی و خدمات پس از فروش وجود دارد. اما امروزه بسیاری از افراد از مدیران سطح بالای کسب و کار گرفته تا کارمندان این دو عبارت را به جای هم به کار می برند و تفاوت بین گارانتی و خدمات پس از فروش را نمی دانند. تفاوت اصلی بین گارانتی و خدمات پس از فروش در این است که خدمات پس از فروش بر خدمات ارائه شده پس از خرید محصول تمرکز دارد. اما تمرکز گارانتی بر روی وعده ها و ضمانت های مربوط به کیفیت و عملکرد محصول است.
اگر برای رشد کسب‌وکار خود به دنبال بهترین نرم‌افزارها همچون نرم افزار خدمات پس از فروش، نرم افزار crm ، نرم افزار اصالت کالا یا … هستید؛ در ادامه این مقاله از شرکت نرم افزاری بهوان همراه ما باشید تا ضمن پرداختن به تفاوت گارانتی و خدمات پس از فروش، نرم‌افزارهای بهوان را نیز به شما معرفی کنیم.

گارانتی چیست؟
قبل از بحث در مورد تفاوت گارانتی و خدمات پس از فروش، لازم است تعریف گارانتی را بدانید. گارانتی در لغت به معنای پذیرفتار، پایندانی و تاوان‌داری است. به طور کلی وقتی که فروشنده تضمین می کند که محصولی که به مشتری فروخته می شود هیچ ایرادی ندارد و در مدت زمان معین و تحت شرایط خاص به درستی کار میکند به آن گارانتی میگویند. در گارانتی اگر خریدار به دلیل نقص محصول در بازه زمانی معینی به فروشنده مراجعه کند، فروشنده باید کالا را تعمیر کند یا از گزینه های دیگری مانند تعویض و استرداد وجه استفاده کند. به عنوان مثال، اگر آخرین مدل گوشی تولید شده توسط سامسونگ را خریداری کنید، سامسونگ تضمین می‌کند که در مدت‌زمان دو سال هر گونه مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری برای تلفن همراه شما رخ دهد آن را تعویض یا تعمیر می‌کند.
منظور از خدمات پس از فروش چیست؟
اگرچه مقوله خدمات پس از فروش هیچ درآمدی را برای شرکت شما به همراه ندارد؛ با این حال، برای کسب و کار شما به اندازه فروش مهم است و آگاهی از برند شما را در بازار افزایش می دهد و به شما برتری زیادی نسبت به رقبای خود می دهد.خدمات پس از فروش یا پشتیبانی خدمات پس از فروش تعهد یک شرکت برای برآورده کردن نیازهای مشتری و پشتیبانی محصولات در یک بازه زمانی مشخص توسط شرکت ارائه می‌شود. خدمات پس از فروش بخشی از سیاست رضایت مشتری یک شرکت است که به حفظ مشتریان پس از فروش کالا یا خدمات کمک می کند. علاوه بر این، خدمات پس از فروش بخشی از استراتژی بازاریابی یک کسب و کار است و بخشی از رقابت غیر قیمتی محسوب می شود. برخی از مشتریان تنها به دلیل خدمات پس از فروش اقدام به خرید کالا یا خدمات را از شرکت شما می کنند.علاوه بر این می توان از خدمات گارانتی برای توجیه قیمت بالای کالا استفاده کرد.
جهت کسب اطلافات بیشتر در مورد تفاوت گارانتی و خدمات پس از فروش به لینک زیر مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/p54804

امروزه فعالیت های بسیاری از کسب و کارها و سازمان ها حول محور ابزار، تجهیزات و ماشین آلات می چرخد. از این رو مراقبت از این دارایی ها و افزایش بهره وری آنها یکی از مهم ترین مسائل برای صاحبان و مدیران کسب و کارها است. همانطور که می دانید هنگام خرید دستگاه‌ها، همه آنها بدون خطا در اختیار شما قرار می گیرند. اما بعد از مدتی فرسوده می شوند. اکنون باید مراقب تجهیزات و دارایی های سازمان خود باشید تا عمر مفید آنها را افزایش دهید. اگر فرآیند نگهداری این دستگاه ها به درستی انجام شود، تاثیر بسزایی در کارایی و عملکرد آنها خواهد داشت. هدف از فرآیند نگهداری و تعمیر این است که تجهیزات و ابزارها را در شرایط مناسب و کارآمد نگه داری شوند و از آسیب های برنامه ریزی نشده به تجهیزات جلوگیری شود. علاوه بر این، اگر فرآیند تعمیر و نگهداری به درستی انجام شود، حتی می توانید اثرات مثبت آن را بر قابلیت اطمینان و بهره وری سازمان خود نیز مشاهده کنید. در ادامه این مقاله از شرکت نرم افزار بهوان ارائه دهنده نرم افزارهایی مانند نرم افزار CRM، نرم افزار اصالت کالا، نرم افزار فروش و نرم افزار نگهداری و تعمیرات با ما همراه باشید تا به انواع نگهداری و تعمیرات و مزایای آن بپردازیم.

روش های نگهداری و تعمیر
روش های تعمیر و نگهداری شامل کلیه مراحل نگهداری و تعمیرات مورد نیاز برای تجهیزات و دارایی های شرکت است که مزایای بسیاری را برای هر کسب و کاری به ارمغان می آورد. مدیران و صاحبان مشاغل می توانند بسته به صنعت و تجهیزات خود از انواع نگهداری و تعمیرات بهره مند شوند. پس در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا شما را با انواع نگهداری و تعمیر آشنا کنیم:

تعمیرات اصلاحی
در بین انواع نگهداری و تعمیر، این نوع روش قدیمی تر از سایر روش ها است و قدمت آن به جنگ جهانی دوم بازمیگردد. تعمیرات اصلاحی زمانی اتفاق می افتد که یک قطعه از تجهیزات خراب می شود و شما باید آن را تعمیر کنید. به عبارت دیگر، تعمیر و نگهداری اصلاحی نتیجه آسیب های برنامه ریزی نشده به تجهیزات و موادی است که در تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه به آن توجه نشده است.

نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه
وقتی صحبت از تعمیر و نگهداری و تعمیر می شود، هدف کسب و کارها جلوگیری از خرابی تجهیزات یا نگهداری پیشگیرانه است. نگهداری و تعمیر پیشگیرانه شامل بازرسی، نگهداری، آچارکشی، تعویض قطعات، تعمیر دستگاه ها و تجهیزات در فواصل زمانی از پیش تعیین شده برای جلوگیری از خرابی و توقف برنامه ریزی نشده خط تولید است. به طور کلی می توان گفت که کسب و کارها با انجام تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه می توانند از خرابی تجهیزات و از کار افتادن خط تولید جلوگیری کنند و در نتیجه بهره وری سازمان را ارتقا دهند.

نگهداری و تعمیرات پیشگویانه
نگهداری و تعمیرات پیشگویانه یکی از زیرمجموعه های نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه است که مبتنی بر نظارت بر وضعیت تجهیزات است. روش نگهداری و تعمیرات پیشگویانه داده‌ها و اطلاعات آماری دقیقی در مورد احتمال وقوع یک خرابی در تجهیزات شرکت در آینده به واحد برنامه‌ریزی نگهداری و تعمیرات (نت) می‌دهد. زمانی که واحد نت از احتمال خرابی های ناگهانی در تجهیزات سازمان آگاه میشود، فعالیت های نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه را در زمان مقرر انجام می دهد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نرم افزار نگهداری و تعمیرات به لینک زیر مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/e30631

اهمیت برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات امروزه بر هیچکس پوشیده نیست. برنامه ریزی تعمیر و نگهداری به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا زمان کار را به حداکثر برسانند و عمر تجهیزات و امکانات خود را افزایش دهند. شرکت ها و سازمان ها با تجهیزات، امکانات و سیستم های پیچیده می توانند از برنامه ریزی تعمیر و نگهداری بهره مند شوند. به طور کلی برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات مجموعه ای از فعالیت هایی است که برای سازماندهی و اولویت بندی فعالیت های نگهداری و تعمیرات انجام می شود تا کلیه فرآیندها و فعالیت های تعمیرات کاملاً کارآمد و مؤثر باشند. برای این منظور لازم است اطلاعات تاسیسات و تجهیزات به طور دقیق ثبت شود. این اطلاعات شامل نوع و تعداد دستگاه ها، نیاز دستگاه ها و شرایط نگهداری آن ها می باشد. پس از ثبت این اطلاعات، برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات آغاز می شود. البته کار به همین جا ختم نمی شود. بنابراین اگر می خواهید مراحل برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات و وظایف واحد برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات را بدانید، در ادامه این مقاله شرکت نرم افزاری بهوان با ما همراه باشید تا به سوالات شما پاسخ دهیم.

اهمیت برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات
نرم افزار نگهداری و تعمیرات به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا هزینه های تعمیر و نگهداری تجهیزات و دستگاه‌ها را کاهش دهند و عمر تجهیزات را افزایش دهند. بنابراین برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات یکی از مهم ترین فعالیت های شرکت ها و سازمان هایی با تجهیزات و سیستم های بزرگ می باشد. در ادامه این مقاله، با ما همراه باشید تا به این موضوع بپردازیم که چرا برنامه های تعمیر و نگهداری و تعمیرات برای سازمان ها و مشاغل مهم هستند:

کارایی تجهیزات را بهبود می‌بخشد
همانطور که گفتیم در برنامه‌ریزی نگهداری و تعمیرات تمامی دستگاه ها و تجهیزات به خوبی نگهداری می شوند تا بهتر عمل کنند و کیفیت و کارایی آن ارتقا یابد.

بهره‌وری را افزایش می دهد
هنگامی که یک خرابی غیرمنتظره رخ می دهد، برنامه های تولید شرکت مختل می شود و تجهیزات و نیروی انسانی بیکار می مانند. اما از سوی دیگر، برنامه ریزی تعمیر و نگهداری به کسب و کارها کمک می کند تا بهره وری را افزایش دهند.

صرفه جویی در هزینه‌ها
هنگامی که یک برنامه نگهداری و تعمیر به خوبی اجرا شده باشد، دیگر تعمیرات فوری و گران قیمت رخ نخواهد داد. البته این فرآیند نمی تواند از همه خرابی‌ها جلوگیری کند. با این حال، می تواند خرابی ها و تعمیرات غیرمنتظره و پرهزینه را کاهش دهد.

افزایش عمر مفید دستگاه‌ها و تجهیزات
یکی از مهمترین دلایل اهمیت برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات، افزایش عمر مفید تجهیزات و ابزار و جلوگیری از تعویض زود هنگام آنهاست.

مراحل برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات
همانطور که گفتیم برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات برای سازمان ها و شرکت ها بسیار مهم است. با این حال، آمار نشان می‌دهد که اکثر سازمان‌ها و شرکت‌ها برای نگهداری و تعمیرات مؤثر برنامه‌ریزی نمی‌کنند. به همین دلیل برنامه‌ریزی نگهداری و تعمیرات برای آن ها تأثیرات منفی بر هزینه، قابلیت‌ اطمینان تجهیزات، اثربخشی کار و زمان دارد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نرم‌افزار‌های شرکت بهوان نظیر نرم افزار فروش و نرم افزار اصالت کالا به لینک زیر مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/j91095

انتخاب ابزار مناسب برای هر کسب و کاری یکی از مهمترین عناصر در تکمیل هر تلاش کارآفرینی است. در دنیای دیجیتال امروزی که فناوری ظرفیت شغل ما را چندین برابر می کند، استفاده از نرم افزارهای تجاری مانند نرم افزار فروش و نرم افزار CRM بیش از هر زمان دیگری ضروری است. بهترین CRM برای مشاغل کوچک به توسعه روابط با مشتری، بازاریابی و فروش از طریق فناوری اشاره دارد که به طور خاص برای یک تجارت کوچک طراحی شده است.
بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک نیازی به پیاده‌سازی نرم‌افزار سنگین CRM ندارند و از آن بهره نمی‌برند، زیرا کارکنان تکنیک‌های لازم برای مدیریت این سیستم‌ها را نمی‌دانند و از عهده هزینه‌های آن برنمی‌آیند. با این حال، CRM کسب و کارهای کوچک برای رفع نیازهای سازمان های کوچک طراحی شده است.
نرم افزار CRM به کسب و کارهای کوچک کمک می کند تا خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند، فروش را به طور موثرتری افزایش دهند، مشتریان فعلی را حفظ کنند و مشتریان جدید را نیز جذب کنند. در ادامه ویژگی های یک CRM که برای کسب و کارهای کوچک را به تفصیل توضیح خواهیم داد.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نرم‌افزارهای مختلف نظیر نرم افزار فروش، نرم افزار رهگیری کالا، نرم افزار اصالت کالا و نرم افزار خدمات پس از فروش با بهوان همراه باشید.

نرم افزار CRM چیست؟
اداره یک کسب و کار اغلب با کارهایی همراه است که سرگرم کننده نیستند و می توانند بسیار وقت گیر باشند. یکی از بهترین راه ها برای بهبود عملکرد شرکت در چنین مواردی استفاده از نرم افزارهای تجاری مانند نرم افزار فروش و نرم افزار پس از فروش است. علاوه بر این، یکی از بهترین ابزارهای تکنولوژی مدرن در این زمینه، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است.نرم افزار CRM یک سیستم نرم افزاری است که برای مدیریت بهتر ارتباطات با مشتری طراحی شده است.
این نرم افزار باید چندین کانال مختلف مانند تلفن، ایمیل، شبکه های اجتماعی و تعامل با وب سایت شرکت را پوشش دهد. پیاده سازی یک CRM خوب به معنای اتصال فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری به روشی است که به بهترین وجه به همه خدمات می دهد. در این صورت مشتریان رضایت بیشتری دارند، کارمندان گردش کار روان تری خواهند داشت و مدیریت اطلاعات دقیق تری در سازمان صورت می گیرد. همه آنها را می توان با درجات مختلف اتوماسیون پیاده سازی کرد.
در زمینه بازاریابی، نرم افزار CRM به مشتریان کمک می کند تا از طریق ابزارهای مختلف، سرنخ های فروش را به مشتریان تبدیل کنید. CRM ها همچنین می توانند بینشی در مورد تعامل مشتری در پلتفرم های رسانه های اجتماعی ارائه دهند که یک جنبه ضروری از بازاریابی مدرن و جدید است.
به طور کلی، نرم افزار CRM نه تنها در زمان و تلاش شما صرفه جویی می کند، بلکه کل تجربه انجام تجارت را آسان تر می کند. با این حال، هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه کدام CRM برای شما مناسب است، باید تحقیقات زیادی انجام دهید. برای مشاوره در زمینه انتخاب نرم افزار تجاری مناسب برای کسب و کار خود اعم از نرم افزار فروش، نرم افزار خدمات پس از فروش و ... با کارشناسان شرکت بهوان تماس بگیرید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه کنید.

ادامه مطلب: B2n.ir/d74458

شماره رهگیری کالا یا Tracking number یک شماره منحصر به فرد است که به هر محموله یا محصولی که ارسال می شود اختصاص می یابد. این شماره به کاربران و پیک‌ های پستی اجازه می‌دهد تا وضعیت و مکان اقلام ارسالی را پیگیری کنند. این شماره معمولاً توسط شرکت حمل و نقل یا خدمات پستی تعیین می شود و در فاکتور یا اسناد ارسال درج می شود.
شناسه ردیابی محصول از چندین بخش تشکیل شده است. اولین بخش، شناسه شرکت حمل‌ونقل است که برای هر شرکت ممکن است متفاوت باشد. از پیش‌پرداخت شماره رهگیری برای مرسولات استفاده می‌کنند، درحالی‌که برخی دیگر این شماره را به‌صورت دستی بر روی بسته نصب می‌کنند.
قسمت دوم شامل شماره سفارش یا شماره فاکتور است که برای هر مشتری و هر خرید جدید منحصر به فرد است و به‌عنوان شناسه معامله مورد استفاده قرار میگیرد.
قسمت سوم شامل شماره بسته است. این شماره منحصر به فرد برای هر بسته تعیین می شود و به عنوان شناسه بسته استفاده می شود.
با استفاده از شناسه رهگیری مرسوله، مشتریان می توانند وضعیت مرسولات خود را در طول مسیر پستی شامل تحویل به شرکت حمل و نقل،مرحله بارگیری و تخلیه، وضعیت سفر و نزدیکی به مقصد و نهایتاً تحویل‌دادن به گیرنده را پیگیری کنند.

شناسه کالا چیست؟
شناسه کالا یا Product identifier یک شماره منحصر به فرد است که به هر محصول اختصاص داده می شود. این شناسه به عنوان یک کد معتبر برای محصولات در فروشگاه ها، موتورهای جستجو و سایر بسترهای فروش آنلاین استفاده می‌شود.
برای هر نوع محصول، یک شناسه منحصر به فرد وجود دارد. برای مثال، کالاهای الکترونیکی مانند تلویزیون، لپ‌تاپ و تبلت دارای شناسه‌های منحصربه‌فرد شناخته‌شده جهانی هستند. این شناسه ها اغلب شامل قسمت‌هایی مانند نام سازنده، نام محصول، مدل و شماره سریال هستند.
بسته به نوع محصول، شناسه‌های کالا ممکن است به شکل بارکد، QR کد، شماره‌سریال و یا به‌صورت دستی بر روی محصول چاپ شده باشند. این شناسه‌ها به مخاطبان و فروشگاه‌ها کمک می‌کنند تا به‌سادگی کالا را پیدا و شناسایی کنند و اطلاعات آن‌ها را در مورد قیمت، ویژگی‌ها و دیگر جزئیات مربوط به محصول، دریافت کنند.

شناسه رهگیری کالا چیست؟
شماره رهگیری کالا ( Tracking Number) یک شناسه منحصر به فرد است که برای پیگیری مراحل حمل‌ونقل کالا از مبدأ تا مقصد استفاده میشود.
این شناسه معمولا توسط شرکت های حمل و نقل و پست در سیستم ردیابی خود ثبت و به مشتریان داده می شود. با استفاده از این شماره، مشتریان می توانند مراحل ارسال محصولات خود را از طریق وب سایت یا اپلیکیشن مربوطه دنبال کنند و در صورت نیاز به مشخصات بیشتری مانند محل قرارگیری کالا و تاریخ تحویل آن دسترسی میابند.
شماره رهگیری کالا معمولاً شامل اعداد و حروف تصادفی است و به هر کالایی که توسط یک شرکت حمل‌ونقل یا پستی ارسال می‌شود، یک شماره منحصربه‌فرد تعیین می‌شود.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد سایر نرم افزارهای بهوان نظیر نرم افزار crm، نرم افزار فروش و نرم افزار اصالت کالا به وبسایت بهوان مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/u40688

امروزه بسیاری از شرکت ها بر این باورند که تنها با یک وب سایت خوب و سئوی عالی می توانند از رقبای خود پیشی بگیرند و در این رقابت سخت پیروز شوند. اما چیزی مهمتر از طراحی وب سایت و سئو وجود دارد آن هم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM است. ماموریت شما با فروش کالا به مشتریان تمام نمی شود، این تنها شروع کار است. شما باید مشتریان فعلی شرکت خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید و برای مدت طولانی در ذهن آنها بمانید. ارسال پیام تبریک تولد، پیگیری سفارشات، پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان جزو خدمات مدیرت ارتباط با مشتری محسوب می شود. اغلب کسب‌وکارها برای بهبود ارتباط با مشتری افرادی را استخدام می‌کنند که نیاز‌های مشتریان را بداند و به بهترین شکل ممکن بتواند ارتباط با مشتری را مدیریت کند. در ادامه این مقاله از بهوان همراه ما باشید تا وظایف یک متخصص CRM و نقش متخصص CRM در شرکت شما را برای شما توضیح دهیم.
شرکت نرم‌افزاری بهوان ارائه دهنده نرم‌افزار‌های مختلف نظیر نرم افزار خدمات پس از فروش و نرم افزار اصالت کالا است.

کارشناس CRM کیست؟
قبل از پرداختن به مسئولیت های یک متخصص CRM، ابتدا باید بدانید که متخصص CRM کیست و چرا شرکت ها به آن نیاز دارند. یک متخصص CRM ابتدا باید نیازها و خواسته های کسب و کار یا مشتریانش را بشناسد و با رویکرد مشتری مداری، نرخ حفظ مشتری در کسب و کار را افزایش دهد. علاوه بر این، یک متخصص CRM سعی می کند اعتماد مشتریان را جلب کند و تصویر مثبتی از کسب و کار شما در ذهن مشتریان ایجاد کند. این مسئولیت یک متخصص CRM است که کارایی داده ها و نرم افزار CRM را بهبود بخشد و داده های مشتری را تجزیه و تحلیل کند. البته مسئولیت های یک متخصص CRM به همین جا ختم نمی شود. تا پایان این مقاله با ما همراه باشید تا با سایر مسئولیت های یک متخصص CRM و نقش آنها در کسب و کارها و سازمان ها آشنا شوید.

نقش یک متخصص CRM در سازمان
همانطور که تا کنون دیده اید، یک متخصص CRM نقش اساسی در یک سازمان ایفا می کند.او به درخواست ها و شکایات مشتری رسیدگی می کند و رفتار مشتری را پیش بینی می کند. یک متخصص CRM اطلاعات و برنامه های مناسب در مورد تجزیه و تحلیل داده ها و توسعه ارتباط با مشتری را با همه افراد در سازمان، از مدیریت گرفته تا تیم فروش و بازاریابی، به اشتراک می گذارد. به عبارت دیگر، متخصص CRM رابط بین نرم افزار CRM و کارکنان فروش است. یک متخصص CRM به جزئیات توجه زیادی دارد و از طریق حل مشکل به بهبود مدیریت ارتباط با مشتری کمک می کند. جالب است بدانید که نیاز به متخصصین CRM و مدیریت ارتباط با مشتری در تمامی کسب و کارها احساس می شود. از کسب و کارهای کوچک گرفته تا سازمان ها و مشاغل بزرگ، همه برای سازماندهی بهتر به CRM نیاز دارند.

وظایف متخصصان crm چیست؟
کارشناس crm در یک کسب‌وکار وظایف مختلفی را به عهده دارد که در ادامه به آن ها می‌پردازیم:
پاسخگویی به سوالات مشتریان
یکی از مهمترین مسئولیت های کارشناس crm پاسخگویی به سوالات و درخواست های مشتریان به صورت شفاهی و کتبی است. کارشناسان CRM با مقایسه محصولات مختلف به مشتریان در انتخاب محصول مناسب کمک می کنند. علاوه بر این، تحلیلگران crm نحوه ارائه تخفیف در محصولات و خدمات و نحوه اجرای آنها را با مشتریان به اشتراک می گذارند.
ارائه اطلاعات محصول یا خدمات
متخصص crm باید اطلاعات کامل و جامعی در مورد محصولات و خدمات شرکت در اختیار مشتریان خود قرار دهد. این اطلاعات شامل قیمت محصول و خدمات، در دسترس بودن، ویژگی ها و سایر جزئیات مربوط به محصول یا خدمات است.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرح وظایف کارشناس crm به لینک زیر مراجعه کنید.
ادامه مطلب: B2n.ir/m31572